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■ 店舗情報

ショップ名 フラワーショップ乃木坂
販売業者 有限会社イードリーム
販売責任者 宮澤 浩
所在地 107-0062 東京都 港区 南青山 1-26-16-506
電話番号 03-5771-8091
FAX番号 03-5771-8097
メールアドレス order-center@e-youran.com
ホームページ http://www.edream21.co.jp
取扱商品 胡蝶蘭、ミディ胡蝶蘭、カトレアをはじめとする蘭各種、生花、アレンジメント、プリザーブドフラワー、押し花、造花、お線香、ローソクなど。
許認可・資格 なし
販売数量 原則として1品から。
商品代金以外の必要料金 商品は消費税込みの料金です。送料は地域ごとに加算されます。手数料は無料です。
申込の有効期限 商品購入日から一ヶ月以内。
引き渡し時期 「銀行振込」の場合、ご入金確認後 5営業日以降のご希望の日時に配送致します。

「クレジット決済」「電子決済」の場合、注文確定後 5営業日以降のご希望の日時に配送致します。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着当日にお申し出ください。
返品送料 弊店負担。
※弊店より指定する場所に着払いでご返却下さい。
不良品 フラワーショップ乃木坂では商品の発送まで最大限の注意を払い優しく取り扱っておりますが、配送途中のトラックの揺れ、コンテナ内の室温管理、運送会社営業所での保管状態などにより届いたときに花はしおれていた、花折れがあった等、あってはならない事が起きてしまう可能性もございます。

フラワーショップ乃木坂ではそのようなトラブルが生じてしまった場合にも100%完全補償で対応させていただいております。

返品・交換の条件 生花商品に関しましては原則として返品をお受けできません。ただし、商品がお届け先さまに届いた際に、万一、配送あるいは品質上のトラブル(花折れ、花枯れ、破損など)がございましたら、下記「お問合せ先までご連絡ください。同等の商品を改めてお届けいたします。

万が一「品質」に問題が有りましたら即交換させて頂きます。

鉢割れについて
鉢が割れていた場合、良品と交換させていただきます。
※商品到着当日にお申し出ください。

大輪系胡蝶蘭について
花が落ちていた、茎が折れていた等、その容姿に問題が起きて届けられた場合、良品と交換させていただきます。
※商品到着当日にお申し出ください。

その他 配送途中に乱雑に扱われたなどで商品の価値が低下した場合、良品と交換させていただきます。

返品時の送料に関して 弊店負担。
※弊店より指定する場所に着払いでご返却下さい。
返品時のご連絡先 平日のご連絡先 <平日9時〜18時まで>
〒107-0062
東京都港区南青山1丁目26-16-506
Tel : 03-571-8091
e-mail : info@e-youran.com

土日・祝日のご連絡先
e-mail : info@e-youran.com

フラワーショップ乃木坂では通信販売などで不安となる問題を100%完全に補償しておりますので安心してお買い求めください。

■ お支払方法について

お支払方法 クレジットカード払、コンビニ・銀行・郵便局の後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください
お支払期限 商品購入日から2週間以内にお支払いください。